Йерархична организационна структура

Йерархичната организационна структура съдържа пряка командна верига от върха на организацията до дъното. Висшето ръководство взема всички критични решения, които след това се предават чрез субсидиарни нива на управление. Ако някой в ​​дъното на тази организационна пирамида иска да вземе решение, той предава искането нагоре през командната верига за одобрение, за което в крайна сметка ще бъде върнато решение. Йерархичната структура работи добре, когато има малко продукти, които се продават в голям обем, така че може да се поддържа строг контрол върху дизайна, качеството, производството и разпределението на стоките.

Например, Horton Corporation разработва изключително популярна супер джаджа, която е силно търсена в много страни. Тази джаджа е единственият продукт, който Horton продава. Президентът решава да контролира стриктно качеството на тази супер джаджа, като я произвежда в един мащабен обект и я продава чрез верига от дистрибутори. Това изисква йерархична структура, която да контролира всички аспекти на производството и дистрибуцията. Дистрибуторите имат право да се занимават със собствени маркетингови дейности, така че тази част от бизнеса е по същество локализирана и не е под контрола на Хортън.

Предимства на йерархичната структура

Йерархичната система позволява на няколко души да контролират всички аспекти на дадена организация, което има следните предимства:

  • Контролна ориентация . Когато се продават само няколко ключови продукта или има конкретно маркетингово съобщение, което да бъде разпространено, йерархичната система работи добре. Например производител на дамски чанти от висок клас вероятно ще трябва да използва йерархична система, за да наблюдава отблизо дизайна и производството на дамски чанти. По същия начин, компанията с голям обем потребителски продукти трябва да поддържа постоянен имидж на световната марка и така трябва да контролира всички аспекти на производството, дистрибуцията и маркетинга.
  • Кариерна пътека . Чрез този тип организация има ясна кариерна пътека, като служителите постепенно напредват през различните нива на управление в продължение на няколко години. Тези, които достигат до ръководни длъжности, обикновено са натрупали огромен опит с компанията.
  • Ясно отчитане . Тъй като властта е толкова централизирана, лесно е да се определи кой е упълномощен да вземе решение.
  • Специализация . По-вероятно е служителите да заемат нишови позиции, които им позволяват да станат задълбочени специалисти. Ако техният опит се използва ефективно, това означава, че една компания може да има редица центрове в рамките на организацията, където се използват най-добрите практики.

Недостатъци на йерархичната структура

Въпреки че по-високото ниво на координация, свързано с йерархичната система, е полезно в някои случаи, има и редица проблеми с него, свързани с потока от информация, скоростта на вземане на решения и добавените разходи. Обмислете следните въпроси:

  • Ограничена информация . Информацията има тенденция да тече към върха на организационната структура, така че управленският екип разполага с пълен набор от информация, с който да управлява бизнеса. Обратното обаче не е така. Има много малък низходящ поток от информация към по-ниските нива на организацията, което има тенденция да ограничава всякакви инициативи, които иначе биха могли да възникнат в тези области.
  • Бавно вземане на решения . Йерархичната система отнема време, докато управленските решения се променят през различните нива на управление и се приемат. Ако дадена компания работи в бързо променяща се среда, това може да означава, че бизнесът бавно реагира на натиска на конкуренцията и околната среда и така може да загуби пазарен дял.
  • Добавени разходи . Йерархичната система изисква значително количество корпоративни разходи за подкрепа на висшата управленска група, включително допълнителни нива на управление, вътрешни одитори, отдели за бюджетиране и контрол и т.н. Това може да бъде прекомерна тежест за печалбите, когато бюрокрацията е особено раздута.

Като цяло има тенденция към отдалечаване от йерархичната система към децентрализирана организационна структура. Тази тенденция се определя главно от бързината, с която трябва да се вземат решения, тъй като сега много пазари са силно конкурентни и изискват светкавично бързо вземане на решения. Това не означава, че йерархичната система е изцяло остаряла - напротив, има редица бизнеси, които изискват строг контрол върху ограничени продуктови линии и които следователно продължават да функционират добре в рамките на тази структура.