Управление по изключение

Управлението по изключение е практиката да се изследват финансовите и оперативните резултати на даден бизнес и да се обръщат вниманието на ръководството само ако резултатите представляват съществени разлики от предвидената или очакваната сума. Например от фирмения администратор може да се изиска да уведоми ръководството за тези разходи, които са по-големи от $ 10 000 или 20% по-високи от очакваните.

Целта на концепцията за управление чрез изключение е да притеснява ръководството само с най-важните отклонения от планираната посока или резултатите от бизнеса. Предполага се, че мениджърите ще отделят повече време, за да се грижат и коригират тези по-големи отклонения. Концепцията може да бъде прецизирана, така че по-малките отклонения да бъдат насочени към вниманието на мениджърите от по-ниско ниво, докато огромни отклонения се отчитат директно на висшето ръководство.

Предимства на управлението по изключение

Има няколко основателни причини за използването на тази техника. Те са:

  • Намалява количеството финансови и оперативни резултати, които ръководството трябва да прегледа, което е по-ефективно използване на времето им.

  • Писателят на отчети, свързан със счетоводната система, може да бъде настроен да отпечатва автоматично отчети на определени интервали, които съдържат предварително определени нива на изключение, което е минимално инвазивен подход за отчитане.

  • Този метод позволява на служителите да следват собствените си подходи за постигане на резултатите, предвидени в бюджета на компанията. Управлението ще се намеси само ако съществуват условия за изключение.

  • Одиторите на компанията ще правят запитвания за големи изключения като част от своите годишни одиторски дейности, така че ръководството трябва да проучи тези въпроси преди одита.

Недостатъци на управлението по изключение

Има няколко проблема с концепцията за управление по изключение, които са:

  • Тази концепция се основава на съществуването на бюджет, спрямо който се сравняват действителните резултати. Ако бюджетът не е бил добре формулиран, може да има голям брой отклонения, много от които са без значение и които ще загубят времето на всеки, който ги разследва.

  • Концепцията изисква използването на финансови анализатори, които изготвят резюмета на отклоненията и представят тази информация на ръководството. По този начин е необходим допълнителен слой корпоративни разходи, за да може концепцията да функционира правилно. Също така, некомпетентен анализатор може да не разпознае потенциално сериозен проблем и да не го доведе до вниманието на ръководството.

  • Тази концепция се основава на системата за командване и контрол, където условията се наблюдават и решенията се вземат от централна група висши мениджъри. Вместо това бихте могли да имате децентрализирана организационна структура, където местните мениджъри могат да наблюдават ежедневно условията и затова не се нуждаят от система за отчитане на изключения.

  • Концепцията предполага, че само мениджърите могат да коригират отклоненията. Ако бизнесът вместо това беше структуриран така, че служителите на фронтовата линия да се справят с повечето отклонения веднага щом възникнат, нямаше да има голяма нужда от управление по изключение.