Длъжностна характеристика на колекционер

Описание на длъжността : Служител по колекции

Основна функция: Длъжността служител по събирането на данъци отговаря за събирането на максималния размер на просрочените средства от клиентите, което може да включва различни техники за местоположение на клиентите, методи за събиране, правни искове и селективно използване на външни услуги за събиране.

Основни отговорности:

  1. Стратифицирайте дейностите по събиране, за да увеличите максимално паричните постъпления

  2. Издавайте зашеметяващи писма за просрочени сметки

  3. Използвайте техники за пропускане на проследяване, за да намерите клиентите

  4. Свържете се с клиенти относно просрочени сметки и определете причините за неплащане

  5. Издайте писма за ангажимент за плащане

  6. Договорете връщането на неплатени стоки

  7. Вземете обратно стоките, когато плащането е малко вероятно

  8. Наблюдавайте наложен платеж или плащания с COD рол

  9. Издайте известия за задържане на кредит

  10. Съгласувайте промените в кредитния клиент с кредитния отдел

  11. Препоръчайте сметките да бъдат прехвърлени към агенция за събиране

  12. Обработвайте съдебни жалби с малки искове

  13. Препоръчайте отписване на лоши дългове

  14. Поддържайте точни записи за състоянието на плащане на клиента

Желани квалификации: 3+ години опит в колекциите и опит с автоматизирана система за телефонно набиране и база данни за колекции. Предпочитана степен на сътрудник в бизнеса. Трябва да е ориентиран към детайлите, с възможност за самостоятелна работа.

Контролира: Няма