Как да съберете просрочена фактура

Просрочена фактура е фактура, която не е платена към датата на падежа. Ако даден бизнес отпуска кредит на своите клиенти, има вероятност да изпита ситуации, при които трябва да събере просрочена фактура. Налични са множество стъпки за това. Процесът на събиране наистина започва преди издаване на фактура на клиент. Помислете за следното:

  • Преконфигурирайте условията за плащане. Изисквайте плащане на цялата или част от дължимата сума преди извършване на доставката, компресирайте условията за плащане до по-малко дни и / или заявете, че ще начислявате забавени такси. Някаква комбинация от тези елементи трябва да ускори събирането на пари.
  • Кредитен преглед . Трябваше ли да предоставите кредит на клиент за начало? Всяко искане за търговски кредит от средно до голямо трябва да изисква попълване на заявление за кредит, проверка на финансовите отчети на клиента и преглед на кредитен отчет на трета страна.
  • Грешки при доставката . Има ли компания история на издаване на неправилни или повредени продукти? Ако е така, усилията за събиране ще бъдат много по-трудни. Коригирането на тези вътрешни проблеми ще премахне много проблеми със събирането.
  • Грешки при фактуриране . Да имате корекция на сложни или големи фактури за второ лице. В противен случай клиентите вероятно ще задържат плащането, дори ако грешката не включва цената, посочена във фактурата.

Изборът на най-добрите варианти за събиране след издаване на фактура е отбелязан по-долу в нарастващ ред на тежест. Ако искате да поддържате сърдечни отношения с клиент, най-добре е да се ограничите до елементите по-рано в списъка. Ако просто искате да ви бъдат платени и не очаквате или искате дългосрочна връзка, тогава по-агресивните техники по-късно в списъка може да са това, от което се нуждаете. Те са:

  1. Дънинг писмо . Това е напомнящо писмо (или факс или имейл), в което се посочват дължимата сума за плащане, номерът на фактурата и датата на фактурата. Предназначено е да бъде напомняне с нисък клавиш.
  2. Телефонно обаждане . Ако едно зашеметяващо писмо не предизвиква отговор, е време да се обадите от човек на човек, за да разберете защо не се извършва плащането. След това можете да преминете към различни тактики, в зависимост от това, което научавате.
  3. Информирайте търговския персонал . Вашият отдел продажби може да бъде в състояние да работи обратно на каналите на клиента, за да получи плащане.
  4. Ескалирайте . Ако не можете да накарате някой от счетоводния отдел на клиента да разреши плащането, може да имате по-голям късмет, ако вашият финансов директор или контролер се свърже с колегата си.
  5. Създайте график на плащанията . Ако клиентът просто не може да плати по това време, тогава създайте график на плащане за поредица от бъдещи плащания, за предпочитане подкрепени от лична гаранция от собственика на клиента.
  6. Приемете връщането на стоки . Ако клиентът все още има всичко, което сте му продали, организирайте връщането му.
  7. Издайте адвокатско писмо . Това по същество е "настиграма", издадена от вашия адвокат и на официалната бланка на адвоката, предупреждаваща за допълнителни последици, ако плащането не се извърши наведнъж.
  8. Наложете задържане на кредит . Не позволявайте на отдела за доставка да изпраща повече пратки до клиента и се уверете, че клиентът знае за това задържане на кредит.
  9. Съдете в съда за искове с малък материален интерес . Съвсем евтино е да се съди клиент в съда за малки искове, ако неплатената сума не е голяма. Може да е достатъчно просто да попълните формуляра за жалба за съдебни искове с малки искове и да изпратите копие на клиента, вместо да го подавате в съда.
  10. Съдете клиента . Това е последно усилие и ще бъде едновременно продължително и скъпо. Също така няма голямо значение, ако спечелите в съда, ако клиентът няма пари. Следователно, предпечатните клиенти да проверят дали разполагат с достатъчно активи, преди да разрешат съдебна битка.
  11. Подайте петиция за неволен несъстоятелност . Ако клиент не плаща на брой свои доставчици, можете да се обедините с няколко други, за да подадете петиция за изхвърляне на клиента в несъстоятелност. Това ще започне продължителни процедури по несъстоятелност, но може да ви позволи да върнете малка сума от първоначалното вземане.

Първите шест от тези точки са относително скромни усилия, с които всяка компания вероятно ще се ангажира със своите дългосрочни клиенти. След това нивото на вирулентност се увеличава значително, така че по-късните артикули наистина трябва да бъдат ангажирани само ако сте готови да спрете всички по-нататъшни продажби с клиент.