Функционална организационна структура

Функционалната организационна структура организира дейността на бизнеса около области на специализация. Например може да има отдел за маркетинг, който се фокусира единствено върху маркетинговите дейности, отдел за продажби, който се занимава само с продажби, и отдел за инженеринг, който само проектира продукти и производствени съоръжения. Функционалната организационна структура е доминиращият начин на организация в по-големите компании, тъй като тези предприятия се справят с толкова големи обеми на продажби и производство, че никоя друга форма на организационна структура не би била почти толкова ефективна. Той е особено ефективен в следните ситуации:

  • Голям обем от стандартизирани продажби на продукти или услуги

  • Намалено ниво на промяна в индустрията

  • Голяма база дълготрайни активи

  • Минимално количество въведения изцяло нови продуктови линии

  • Минимални промени поради мода или други промени във вкуса или технологията

  • Конкуренцията се основава предимно на разходите

С други думи, тази система работи добре в стабилна среда.

Пример за функционалната организационна структура

ABC International току-що е прехвърлила продажби от 10 милиона долара и нейният президент смята, че е подходящ момент за преструктуриране на бизнеса с цел подобряване на ефективността чрез специализация на работните места. Съответно той групира служителите в следните функционални области:

  • Счетоводен отдел

  • Корпоративен отдел

  • Инженерен отдел

  • Отдел за съоръжения

  • Отдел човешки ресурси

  • Отдел за връзки с инвеститорите

  • Правен отдел

  • Производствен отдел

  • Отдел за връзки с обществеността

  • Отдел покупки

  • Отдел продажби и маркетинг

Предимства на функционалната организационна структура

От следните предимства първото е най-важно; функционалната структура може да внесе голяма ефективност в операциите на даден бизнес. Предимствата са:

  • Ефективност . Когато на служителите е позволено да се фокусират върху една специфична функционална област, с изключение на всичко останало, те могат да постигнат значителна ефективност по отношение на потока от процеси и методите за управление.

  • Командна верига . В тази структура има много ясна командна верига, така че всеки знае кои решения могат да вземат и кои да предадат на своите надзорници.

  • Промоции . По-лесно е да се създадат кариерни пътеки за служителите и да се следи напредъкът им към целите, очертани за техните функционални области.

  • Специализация . Една компания може да използва този подход, за да култивира група извънредни специалисти, които могат силно да повлияят на функциите на компанията.

  • Обучение . По-лесно е да се наблюдава и актуализира обучението на служителите, когато те са фокусирани върху тесни функционални области.

Недостатъци на функционалната организационна структура

Въпреки предимствата на функционалната организационна структура, тя може също така да извърти основния процес и поток от решения в рамките на бизнеса, като има следните резултати:

  • Бърз растеж. Когато една компания расте бързо и следователно непрекъснато модифицира своите операции, за да отговори на променящите се условия, функционалната структура може да намали скоростта, с която се правят промени. Това е така, защото исканията за решения трябва да се придвижат нагоре по организационната структура до човек, който взема решения, и след това обратно до лицето, което иска решение; ако в организационната структура има няколко нива, това може да отнеме много време.

  • Времена на опашката. Когато процесите преминават границите на множество функционални области, времената на опашката, добавени от всяка област, могат значително да увеличат времето, необходимо за завършване на цялата транзакция.

  • Отговорност. С толкова много специалисти, които участват в даден процес, е трудно да се възложи вината за неизправност на конкретен продукт или услуга на някой индивид.

  • Силози. Има тенденция към лоша комуникация между различните функционални силози в рамките на бизнеса, въпреки че това може да бъде смекчено чрез използване на междуфункционални екипи.

  • Малък бизнес . Този подход не е необходим в малкия бизнес, където служителите могат да носят индивидуална отговорност за много функции.

  • Гледна точка на специалиста . Когато всички в компанията са натъпкани в клъстери от функционални силози, остават малко хора, способни да видят цялостното стратегическо направление на компанията, което може да доведе до много труден процес на вземане на решения.